Para
os especialistas da Gocil, muitas vezes, a ação de criminosos é
facilitada, principalmente, pela postura inadequada de porteiros,
zeladores e até condôminos. Saiba como evitar
A
sensação de maior segurança é o que motiva boa parte da população a
morar em condomínios. Uma pesquisa recente do Ibope mostra que a
preocupação das pessoas com a violência e a falta de segurança no Brasil
dobrou no último ano.
No fim de 2016, 19% dos brasileiros mencionaram esse tema entre os
mais relevantes. O item foi o quarto entre os temas que mais preocupam a
população depois do desemprego, da corrupção e saúde. Já no fim de
2017, a insegurança continuou em quarto lugar, mas as citações saltaram
para 38%.
Sérgio Ehrlich, diretor de operações da Gocil Segurança e Serviços,
explica que para garantir um condomínio seguro é preciso montar um
protocolo de segurança com as normas que devem ser seguidas por
porteiros e moradores, de acordo com a estrutura de cada prédio.
"Da mesma forma que a tecnologia avançou para garantir mais segurança
aos moradores, grupos mal-intencionados também se especializaram em
burlar esses sistemas. Por isso, é preciso investir na elaboração de um
projeto de segurança específico para a realidade de cada condomínio".
O treinamento das equipes e monitoramento dos serviços, com
supervisão 24 horas por dia, também estão entre as atividades
essenciais. "O treinamento é importante para instruir cada funcionário
sobre os procedimentos de segurança do condomínio, como o controle total
de acesso: ninguém entra sem a devida autorização, não é permitido dar
informações de qualquer natureza sobre assuntos do condomínio ou de
proprietários a terceiros, entre outros", ressalta.
O especialista alerta que a orientação aos condôminos é tão
fundamental quanto o treinamento da equipe de segurança, portaria e
limpeza, uma vez que o desrespeito às regras pode pôr em xeque todo um
sistema preventivo.
"Um exemplo clássico disso é quando o funcionário vai colocar o lixo
na rua e, por descuido, acaba deixando o portão aberto ou mesmo a falta
de comunicação dos moradores à portaria quando há a contratação ou
demissão de funcionários", exemplifica.
Diante disso, estabelecer regras de segurança e comunicar a todos
sobre a importância de segui-las ajuda a evitar problemas futuros. "Se
os moradores respeitarem as normas, ficará mais fácil contribuir para a
proteção do prédio. Para fixar essas regras, recomendamos enviar por
e-mail ou imprimir e colocar em diversos locais, por exemplo, no
elevador, onde todos têm acesso", conclui Ehrlich.
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