ALE Combustíveis realiza evento de premiação dos melhores postos de serviços de 2016

Reconhecimento é destinado aos revendedores e funcionários dos postos que desenvolveram trabalho de qualidade ao longo do ano

A ALE, quarta maior distribuidora de combustíveis do país, realizou, no último fim de semana (24 e 25 de março), uma grande festa para premiar os melhores postos de serviços de 2016. O evento, promovido em São Paulo, contou com a presença de cerca de 200 pessoas, entre elas revendedores da companhia, o presidente, Marcelo Alecrim, e membros da alta gestão da empresa. O primeiro lugar foi entregue ao Auto Posto Solidez, localizado em Goiânia (GO); o segundo lugar ficou com o Posto Pauferrense, em Pau dos Ferros (RN); o terceiro colocado foi o Posto Toniá 2, da cidade de Alfredo Wagner (SC).

As comemorações foram iniciadas na sexta-feira, dia 24 de março, quando os convidados foram recebidos em um coquetel de boas-vindas no espaço Havana Club, no Renaissance São Paulo Hotel. Na data, os presentes puderam assistir ao show do humorista paraibano Zá Lezin e ao Chambinho do Acordeon, intérprete de Luiz Gonzaga no filme “Gonzaga de Pai para Filho”. No sábado, dia 25, foi oferecido um almoço especial para toda a revenda no Bar da Brahma, localizado no Centro da capital paulista. Por fim, à noite, ocorreu a cerimônia de premiação dos melhores postos da rede em 2016 no Renaissance São Paulo Hotel, tendo como atração especial o “Baile do Abrava”, do cantor Tiago Abravanel.

Revendedores premiados

O reconhecimento dos postos de serviços e funcionários dos postos que se destacam pela dedicação ao trabalho e pelo atendimento de qualidade é realizado, mensalmente, por meio do programa de incentivo, fidelidade e gestão Clube ALE. Ao final do ano, o programa também premia os três melhores postos que tiveram boa performance.

O revendedor Douglas Reis, proprietário do Melhor Posto do Ano de 2016, conta que o segredo é o investimento na equipe de profissionais. “Sempre procuro oferecer meios para a capacitação dos meus colaboradores, para que eles tenham condições e motivação para atingir as metas que estabelecemos. Felizmente, podemos contar com a ALE para isso por meio da Academia Corporativa, que nos oferece diversos cursos para agregar conhecimento e profissionalismo.” O primeiro lugar recebeu um milhão de REALES (moeda de troca do Clube ALE) e a visita do Esquadrão Clube ALE, com uma equipe de profissionais que promoveu reformas e melhorias no posto. Desse valor, 500 mil REALES serão divididos entre a equipe de profissionais do posto, como forma de reconhecer o trabalho coletivo.

Segundo colocado na premiação, o revendedor Maison Rego, do Posto Pauferrense, atribui o prêmio à relação com o cliente e o foco no atendimento. Ele conta que o seu posto, localizado em uma cidade com cerca de 30 mil habitantes, se destaca entre as outras revendas da região. “A relação com o cliente, oferecendo um atendimento personalizado, é muito mais cativante que o preço ou a publicidade do produto.” Dos 500 mil REALES que o posto recebeu como premiação, ele conta que investirá a metade em uma ação para sua clientela. “Quero sortear brindes entre os clientes, transformando o prêmio em uma ação no posto. Eles também fazem parte desse reconhecimento que conquistamos; então, devem participar de alguma forma dele”, declara o revendedor.

Para o revendedor Marlon Laurindo, do Posto Toniá 2, que ficou em terceiro lugar, o Melhor Posto é uma competição saudável em que todos saem ganhando. “Vejo a minha equipe mais entusiasmada, pois acredito que trabalhar estimulado pelo programa faz toda a diferença. Essa forma de incentivar a todos na busca por um padrão de qualidade, reforçando a marca ALE, beneficia a todos”, comenta.

De acordo com Diego Pires, gerente executivo de Marketing e Varejo da ALE, o programa Clube ALE é uma forma de valorizar os revendedores ALE e incentivar o atendimento e serviços de qualidade. “A iniciativa motiva os profissionais a aperfeiçoar e diversificar cada vez mais os serviços prestados aos consumidores, a partir do reconhecimento das boas práticas em atendimento, conservação e limpeza do posto", afirma. Com o programa, revendedores e funcionários dos postos acumulam pontos, que podem ser trocados por mais de 400 mil opções de prêmios, entre produtos e serviços, disponíveis no catálogo virtual do programa.